¿Los relojes que vendéis son originales y qué incluyen?
Sí. Todos nuestros relojes son 100% originales y provienen directamente de las marcas oficiales, ya que somos distribuidores autorizados. Todos los modelos son nuevos, incluyen caja original, documentación oficial y garantía del fabricante de 2 años. Si lo desea, también podemos ajustar el brazalete antes del envío si nos indica la medida de su muñeca, o enviarle fotos del reloj antes de realizar la compra.
¿Dónde enviáis, cuánto tarda el envío y cuánto cuesta?
Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea. El plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables. El coste del envío es de 15 €, aunque es gratuito en pedidos superiores a 150 €. Todos los envíos están 100% asegurados y, una vez enviado el pedido, recibirá un SMS con el número de seguimiento para poder consultar el estado del envío.
¿Qué métodos de pago aceptáis y es seguro comprar en vuestra web?
Aceptamos pagos mediante tarjeta bancaria o transferencia bancaria. Todos los pagos se procesan de forma 100% segura a través de la plataforma de pago Monei, que utiliza sistemas avanzados de cifrado y protección para garantizar la seguridad de las transacciones.
¿Puedo devolver un reloj si no me convence?
Sí. Dispone de 14 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución. El reloj debe estar nuevo, sin signos de uso y con su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de defecto del producto, en cuyo caso nos hacemos cargo. Para solicitar una devolución puede escribirnos a info@fccwatches.com